Google+ Mais de 400 milhões de Usuários

O Google+ Rede Social do Google, já atingiu mais 400 milhões de usuários.

Sempre que você usa o Gmail, o YouTube, o Google Maps ou outros produtos do Google, o Google+ oferece novas formas de compartilhar as coisas certas com as pessoas certas.

Por que toda empresa, de qualquer tamanho, precisar também entrar na Rede Social do Google? Continuar lendo

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Pinterest entre as mídias sociais

Pinterest garante seu espaço entre as mídias sociais

Por Dayane Andrade

Que o Facebook continua sendo líder das mídias sociais mais acessadas no Brasil, todo mundo já sabe, mas tem um dado muito interessante, apresentado pela Experian Hitwise, ferramenta de inteligência da Serasa Experian, que aponta o Pinterest como sendo o destaque entre as mídias sociais de nicho. Uma das justificativas para este avanço é que mesmo sendo uma rede baseada em imagem, não concorre diretamente com o Facebook. Continuar lendo

SEO vs. Facebook: um estudo sobre conversões e tráfego

Métricas + Redes Sociais + SEO

Diego Ivo

As mídias sociais mudam paradigmas

As mídias sociais estão cada vez ganhando mais importância e, se combinadas com estratégias de SEO, são matadoras. Estou verificando verdadeiro crescente de tráfego vindo do Facebook, e aí me surgiu a questão: qual tráfego vale mais, o de busca orgânica do Google, que consiste numa intenção, ou o do Facebook, que geralmente vem de recomendações de amigos e interesses?

A resposta mais óbvia é que são tráfegos distintos, muito embora da mesma forma importantes. E são. Mas vamos analisar algumas informações para saber o valor real de cada uma das origens.

Entenda o tráfego do Google

Uma busca no Google denota uma intenção de resultado. O comportamento psicológico denota uma confiança na autoridade e relevância do buscador.

As buscas no Google podem ser de 3 tipos: de atalho, quando fazemos uma busca para economizar digitar um endereço, saibamos ou não; de informação, quando desejamos obter uma informação, o resultado de um jogo, o diretor de um filme etc.; ou de transação, quando denota uma intenção de adquirir um produto comercial.

Obviamente, as buscas de transação são as mais valiosas e as que mais devemos investir nossos esforços de SEO, embora representem cerca de apenas 10% de todas asbuscas. Entretanto, as buscas de informação podem eventualmente gerar conversões. Já as buscas de atalho servem basicamente para o proprietário do site ou local.

Entenda o tráfego do Facebook

Ao contrário do Google, o Facebook gera um tráfego viral e vindo de círculos sociais. Não denotam intenção, nem mantêm a relação hierárquica do Google; ao contrário, o Facebook não tem autoridade em si e é apenas uma plataforma. Em compensação, os usuários cada vez mais confiam em pessoas iguais a ele.

Desse modo, é mais improvável o compartilhamento de links e informações focadas em vendas diretas; ou seja, o Facebook é, no fundo, uma mídia de informação e não de transação. Aliás, mais do que de informação, é uma mídia de comunicação, paixão e entusiasmo: está ali a vida pessoal de cada uma das pessoas, ao alcance de qualquer pessoa ou marca.

O Facebook é subjetivo, o Google é objetivo.

Qual gera mais conversões?

Vamos a campo entender pelos resultados e compreender a validade dos mesmos.

  • Site da Conversion

Conversões analisadas: Leads, Newsletter, Outros

  • Instituição de Educação

Conversões analisadas: Leads, Newsletter, Outros

  • E-commerce de nicho

Conversões analisadas: Leads, Newsletter, E-commerce, Outros

  • Agência de viagens

Conversões analisadas: Leads, Newsletter, Outros

  • Escola de artes

Conversões analisadas: Leads, Newsletter, Outros

Observações interessantes

Surpreendentemente, o Facebook tem uma melhor taxa de conversão. Convém observar que, na média, o Google leva um pouco de mais tráfego que o Facebook, principalmente em empresas que não investem em mídias sociais através de estratégias como a de Social SEO.

Em três dos cinco casos, entretanto, o Facebook converte na média e, considerando todas as conversões acompanhadas, mais que a busca orgânica. Esse dado, para muitos, pode parecer surpreendente.

Observo que as mídias sociais, em três dos cinco casos, competem em importância com busca orgânica, mas esta em quase todos os casos é a fonte mais importante de tráfego, quando a mais importante de todas elas não é o Google AdWords.

Podemos perceber que todas essas estratégias, SEO, PPC e redes sociais, são importantes para as empresas.

Conclusão

Esta é uma conclusão pessoal que, em certa medida, contraria o estudo. Pois nem tudo se resume a números, é preciso usar a nossa percepção e análises secundárias, que não trouxemos neste estudo, como a taxa de fechamento final de cada uma das origens.

Meu tráfego preferido continua sendo o de otimização de sites (SEO), depois o de links patrocinados (PPC) e por último o tráfego de mídias sociais, que deve ser avaliado sobretudo como um ativo intangível. Em última análise, vejo o tráfego do tipo busca de transação (SEO ou PPC) como o mais valioso a curto prazo, enquanto o de ativo intangível (redes sociais) é o mais valioso a longuíssimo prazo. Sem contar que nem toda interação no Facebook gera tráfego para o site.

Na dúvida entre SEO e Facebook? Faça os dois!

Diego Ivo é CEO da Conversion e trabalha com SEO há mais de cinco anos. Toda a sua formação é autodidata, não gosta de burocracia, adora criar estratégias de marketing de conversões e, no tempo livre, está com os amigos ou lendo um bom livro.

Talvez o Twitter permitirá salvar todo o histórico de tweets

“Quando podemos baixar todos os nossos tweets?” – emilybell“Antes do final do ano” – dickc , com uma advertência sobre a capacidade de um engenheiro. 

Os usuários poderão fazer o download de todos os seus tweets passados ​​até o final do ano, de acordo com relatos das  conversas dos participantes com o CEO do Twitter Dick Costolo, na conferência da  Online News Association. Em resposta a Emily Bell, Diretor do Centro de Jornalismo Digital na Escola de Jornalismo da Columbia, Costolo disse que gostaria de ver o recurso “Antes do final do ano”, dada a capacidade dos seus engenheiros. Em outras palavras, ser capaz de baixar seus tweets é agora uma prioridade.  O Twitter confirmou o relatório do site especializado TechCrunch da conversa de Costolo.

Os dois maiores alternativas, ou concorrentes, do microblog  Twitter, o Facebook e Google+ ambos permitem aos usuários baixarem algumas de suas informações. Tweets antigos contêm informações valiosas, tais como links para notícias esquecidas, as estatísticas sobre quem é mais influente para um usuário e até um registro oficial para quando um tweet torna-se a fonte de controvérsia por exemplo. Poder baixar para guardar essas informações seria interessante para muitos usuários.

Além disso, o convite para abrir os dados de redes sociais tem sido parte de um movimento mais amplo da Internet para permitir que os usuários “mudem” os serviços devem se tornar tal alternativa disponível. Por exemplo, a equipe Google’s open data team,  do revolucionário grupo de discussão Data Liberation Front, argumenta que os usuários devem ter apenas um serviço quando querem voluntariamente, não porque eles estão tecnicamente bloqueadas para ele:

‘Estamos fazendo isso porque queremos que nossos usuários fiquem com a gente porque eles querem. Enquanto o bloqueio das informações postadas dos usuários é uma maneira de mantê-los no curto prazo, acreditamos que o caminho para manter os usuários no longo prazo é continuar a inovar e tornar nossos produtos melhores para que eles possam escolher para ficar com a gente. E, além disso, se alguém parar de usar um de nossos produtos hoje, nós esperamos que eles estariam dispostos a experimentar um dos nossos outros produtos, em algum momento no futuro.’

Tudo isto é, naturalmente, com base numa declaração proferida na conferência. Nós vamos cavar para obter mais informações. Fiquem atentos.

Por GREGORY FERENSTEIN